Esta página describe qué datos recogemos cuando alguien escribe desde el formulario de contacto, cómo los usamos y qué puedes pedirnos en cualquier momento. No hay más canales de recogida activos: no creamos cuentas, no gestionamos suscripciones y no almacenamos perfiles de scoring de terceros.
Cuando completas el formulario en la página de contacto nos llegan el nombre que escribes, tu correo electrónico, el teléfono si decides incluirlo y el contenido del mensaje. Si mencionas el nombre de tu equipo, el tipo de modelo de scoring o el problema que estás investigando, esa información también forma parte del mensaje y la tratamos con la misma reserva.
El servidor que aloja el sitio puede registrar la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo, la fecha y hora de acceso y la página desde la que llegaste. Son datos habituales de cualquier alojamiento web y los usamos para diagnosticar fallos, medir el rendimiento del sitio y detectar intentos de abuso. No los cruzamos con el contenido de tu mensaje para elaborar perfiles.
Podemos usar herramientas de analítica para saber qué secciones se leen y cuáles se abandonan. Trabajamos con datos agregados o seudonimizados y no intentamos identificar a una persona concreta a partir de ellos. Si en algún momento se activa una cookie de medición, se te informará en el propio sitio y podrás rechazarla sin que ello afecte a tu acceso al contenido.
El único uso previsto del formulario es leer tu consulta y responderte por correo o teléfono si hace falta aclarar algún punto técnico. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Tampoco los incorporamos a un conjunto de entrenamiento ni los utilizamos para alimentar modelos de scoring propios o de clientes.
Los mensajes recibidos se conservan el tiempo necesario para atender la consulta y, después, durante el plazo razonable que exija la normativa aplicable o la defensa ante una reclamación. Cuando ese plazo termina, se eliminan o se anonimizan. Los registros técnicos del servidor siguen ciclos de rotación propios del proveedor de alojamiento.
Para que el sitio funcione intervienen servicios de alojamiento, el proveedor de correo que recibe los mensajes del formulario y, en su caso, una herramienta de analítica. Cada uno accede solo a lo necesario para prestar su servicio y queda sujeto a sus propias obligaciones de confidencialidad. No compartimos tu mensaje con otros terceros salvo obligación legal expresa.
Puedes pedirnos que te confirmemos qué datos tuyos tenemos, que corrijamos los que estén equivocados, que los suprimamos o que limitemos su tratamiento. También puedes oponerte a un uso concreto y solicitar la portabilidad de la información que nos hayas facilitado. Escríbenos y atenderemos la solicitud por el mismo canal en el que nos escribiste.
Si en algún momento diste tu conformidad para que tratáramos tus datos, puedes retirarla sin justificar el motivo y sin que ello te penalice. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de la solicitud. Basta con que nos lo indiques por correo electrónico o por teléfono usando los datos de contacto que figuran más abajo.
Aplicamos los principios de minimización, exactitud y limitación de la finalidad propios del RGPD cuando la persona interesada se encuentra en la Unión Europea, y los derechos equivalentes previstos en la legislación de protección de datos de Argentina. Si resides en California, también puedes ejercer los derechos de acceso, supresión y no discriminación que reconoce el CCPA.
En este sitio no publicamos testimonios inventados, cifras de resultados que no podamos sostener, urgencias falsas ni marcas o afiliaciones que no existan. Cuando describimos escenarios de fraude o de manipulación de métricas, lo hacemos como ejemplos técnicos, no como casos reales atribuidos a clientes concretos. Si detectas una afirmación que no encaja con esta política, avísanos y la revisaremos.
Para cualquier consulta sobre tratamiento de datos, ejercicio de derechos o retirada de consentimiento puedes escribir a info@trekkasocks.com, llamar al +54 9 11 5151 1287 o enviar una carta a Crisólogo Larralde, Paraná, Entre Ríos, E3104HMA, Argentina. Responderemos por el mismo medio que hayas utilizado para contactarnos.
Este texto se revisa cuando cambian los servicios implicados, la normativa aplicable o el modo en que gestionamos el formulario de contacto. La versión publicada en esta página es la vigente en cada momento y sustituye a las anteriores.
Esta página no recoge datos por sí sola. Si necesitas aclarar cómo se tratan los datos que enviaste mediante el formulario de contacto, o quieres pedir la corrección o la eliminación de esa información, escríbenos por los canales que figuran abajo. La consulta se gestiona por el mismo medio por el que llega, sin registro previo ni cuenta de usuario.
Crisólogo Larralde, Paraná, Entre Ríos, E3104HMA, Argentina
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